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北京燃气集团推出燃气险

作者:北京燃气集团   来源:北京燃气集团公司   发布日期:2020/4/11

  无畏前行 | 化危为机谋发展 迎难而上见实效。北京燃气集团推出燃气险,你好春天,“何谓春风?”,“柳树、繁花、万物复苏”,“可否再具体些?”,“希望、活力、生机勃勃”。我们正在被春风包围,春风吹出了百花争艳,吹出了异彩纷呈所到之处一片生机盎然…………。燃气保险作为2020年增值业务新增版块,犹如春风一般,给无数用户带来了安心。户内服务三所高度重视积极响应分公司号召紧密结合“三基一降三提升”工作目标多措并举一场“燃气险”推广拉开序幕……狠抓指标不松懈 全体职工总动员。

北京燃气集团推出燃气险

  新年伊始,户内服务三所第一时间启动2020年保险推广工作。1月7日,邀请华泰财产保险有限公司北京分公司公用事业部经理赵为,对各燃气服务中心和所部相关职能人员进行了燃气保险培训,大家对燃气业务基本常识、燃气保险特点和推广方案有了清晰的认识,争相与保险团队约时间到各服务中心进行宣贯。

  利用“每月一课堂”,先后两次组织全体职工学习保险业务操作手册相关内容、交流保险推广心得和成功经验,大大增强了职工对燃气保险推广的信心。在1月13日到17日为期一周的时间里,户内服务三所6个燃气服务中心邀请华泰保险公司进行轮训,职工们与保险公司团队进行面对面沟通和交流。在互动环节中,班站职工结合辖区内的一些实际情况提出问题,通过现场解答,使大家对保险理赔范围等用户最关心的内容有了更加专业的认识。

  1月15日,道家园燃气服务中心培训刚刚结束,苏琦便学以致用,完成了两个保单的签订。

  1月-3月,户内服务三所领导班子成员以慰问、检查和调研为契机,多次到各燃气服务中心与职工进行面对面座谈,所领导班子为大家解读目前企业面临的形势,与大家共同探讨企业发展需要,并针对保险业务推广进行答疑解惑。

  在所领导的带领下,职工陆续为自己或者亲朋好友进行燃气保险投保,共完成266单,开单率为82.48%。沟通见成效学习实践两手抓 分享交流共提升。疫情期间,为最大限度地凝聚力量,进一步增加大家对保险业务开展的信心,挖掘全体职工保险推广的潜力,户内服务三所积极组织职工参加集团公司线上燃气保险培训,并鼓励大家充分利用业务办理、入户维修、在职党员社区执勤等实践机会,大力推广燃气保险。

  在“每月一课堂”上,各燃气服务中心通过宣贯、培训、场景模拟、成功案例分析等方式,充分交流燃气保险优势和客户需求的契合点,每一名职工都找到了自己努力的目标和方向,掌握了根据用户需求和特点推广适用保险的方法。

  多措并举谋发展 多点发力见实效,保险推广紧锣密鼓地进行,哪怕新冠肺炎疫情袭来也挡不住大家奋进的脚步。“一支笔、一张宣传页”,无论办业务还是上门服务,“一张图、一个二维码”,无论见面还是微信朋友圈,燃气保险推介瞬间变得无处不在。

  非居民用户全覆盖,特殊用户重点沟通突破。第一时间向全部非居民用户宣传推广燃气保险,根据用户规模推介适用的保险项目;重点与大厦商户、连锁餐厅等用户沟通,针对客户特点和需求提供保险方案,道家园燃气服务中心成功完成雅宝大厦10户商户投保;结合锅炉房巡查工作向有意向的锅炉用户一对一推介,成功签约阳光100大厦锅炉房。

  为保证及时沟通,互学互补,户内服务三所积极联系华泰保险公司对接业务人员,建立微信互动群,利用线上方式提高沟通效率和效果。

  充分挖掘宣介渠道,全员拓展居民用户保险业务。充分利用在职党员回社区、客户办理业务、上门维修和安全检查、远程查表和出单、壁挂炉补贴报数等时机,向居民用户推介燃气保险,培养市场环境和潜在需求。

  幸福靠奋斗创造,成绩靠实干获得2020年我们任务艰巨,负重前行,唯有只争朝夕,方能不负韶华,作为北京燃气人,我们将一如既往,不忘初心。始终站在服务用户的最前线,无畏前行、愈战愈勇!此刻,阳光和煦春风暖。我们身穿“燃气蓝”,化作一缕春风,一束阳光,主动作为,真情服务,为千家万户增添一份保障。

案例展示
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